Ob Routinekontrolle, Problemanalyse oder Installation kleiner Updates... Mit Remote Support können wir Sie in gewohnter Qualität schneller und flexibel unterstützen.

Mittels einer kleinen Software, die Sie herunterladen und starten, können Sie mit unserem Helpdesk eine gesicherte Verbindung über das Internet herstellen. Auf Ihren Wunsch hin, sehen wir Ihren Bildschirm und können die Funktion von Maus und Tastatur übernehmen und Ihr System bedienen, als wären wir bei Ihnen vor Ort. Sie können unsere Aktivitäten überwachen und jederzeit die Verbindung unterbrechen.

Herunterladen der Client Software

Ihre Vorteile:

- Keine Installation oder Konfiguration
- Keine Anfahrt- und keine Reisespesen
- Keine Verbindungskosten
- Sofortige Problemanalyse und Lösungsbereitstellung
- Online Chat oder Audio über Internet, falls keine Telefonverbindung möglich ist
- Einfache und transparente Abrechnung
- Reduzierter Ansatz für die remote erbrachten Leistungen

Vorteile für die Umwelt:

- Reduktion des Berufsverkehrs
- Weniger Schadstoff- und CO2 Ausstoss
- Schonung der Ressourcen für bessere Lebensqualität